Vérifiez les conditions : Êtes-vous dans les 14 jours ? Le produit est-il non ouvert, intact, dans son emballage d’origine ?

Contactez-nous via votre espace client : Accédez à « Mes commandes », sélectionnez votre achat et cliquez sur « Demander un retour ». Décrivez brièvement le motif.

Recevez votre NAR : Vous recevrez sous 24h votre Numéro d’Autorisation de Retour et l’adresse de notre atelier.

Emballez soigneusement : Replacez le produit dans son emballage d’origine, puis dans un carton de protection. Inscrivez lisiblement votre NAR sur le colis.

Expédiez à vos frais : Confiez votre colis au transporteur de votre choix (avec suivi, recommandé). Conservez précieusement votre reçu de dépôt.